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陜西特色小吃加盟淺析餐飲服務(wù)要做好哪些事

發(fā)布時(shí)間 2019-04-09     發(fā)布人: admin     瀏覽次數(shù):947

1、操作玻璃器皿時(shí),總是握杯底或杯頸。

2、使用杯墊。

3、玻璃器皿與飲品合理搭配。

4、各種酒具要光亮、潔凈、無(wú)裂痕。

5、飲品溫度合理:①冷飲威士忌應(yīng)詢問(wèn)客人是否添加冰塊。酒應(yīng)是室溫,白葡萄酒應(yīng)是冷凍并配有冰桶。③咖啡溫度要高(冰咖啡除外)。④啤酒應(yīng)問(wèn)清是常溫還是冰鎮(zhèn)。

6、提供的酒水要與點(diǎn)單一致。

7、當(dāng)酒水將要用完,及時(shí)詢問(wèn)客人是否需添加。

8、服務(wù)員不得擅自離崗。

9、及時(shí)更換煙缸(煙缸內(nèi)不得超過(guò)兩個(gè)煙頭)。

10、上甜點(diǎn)時(shí)應(yīng)配甜品勺、餐盤。

11、制作咖啡時(shí)應(yīng)提前將附屬物品擺放在托盤內(nèi),咖啡做好后在 短的時(shí)間內(nèi)為客人奉上。

12、陜西特色小吃加盟建議為客人更換不同品種或品牌的飲品時(shí),應(yīng)更換相應(yīng)的杯具。

13、服務(wù)過(guò)程中目光始終不離開(kāi)客人,巡臺(tái)過(guò)程中要主動(dòng)為客人斟倒酒水、飲品、更換煙缸等??站破炕蚓票瓚?yīng)及時(shí)撤下。

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